Wenn Sie eine Website für Ihr Unternehmen planen, ist die Versuchung groß, sie so ansprechend wie möglich zu gestalten - Sie möchten, dass sich jeder, der Ihre Homepage besucht, willkommen fühlt und das Gefühl hat, dass die Seite speziell für ihn erstellt wurde.
Tun Sie das nicht.
Nicht jeder, der unter der Sonne steht, wird Ihr Produkt kaufen. Stattdessen müssen Unternehmen Ihre Website mit Blick auf Ihre Zielgruppe gestalten.
Als Kanzleiinhaber sollten Sie bereits wissen, wer Ihre Zielgruppe ist. Sie haben wahrscheinlich Ihre Umsätze, Ihren Kundenstamm und die demografischen Daten der Besucher Ihrer Website und Ihrer Social-Media-Plattformen überprüft. Ein Unternehmen, das Klimaanlagen repariert, wird sich zum Beispiel auf Hausbesitzer konzentrieren, nicht auf Mieter. Und wenn Frauen in den 20ern wegen Ihrer Kleidung auf Ihre Website stürmen oder Männer in den 50ern Ihre Rechtsberatung suchen, dann sind das die Menschen, um die Sie Ihr Messaging und Ihre digitale Identität aufbauen müssen.
Es ist in Ordnung, ein Profil Ihrer Zielgruppe zu erstellen, wenn Sie Ihre Website und Ihr digitales Messaging aufbauen und aktualisieren.
Dazu gehören nicht nur die Farben und das Thema, das Sie wählen, sondern auch die Wortwahl. Ihre Kanzlei besteht aus einer Gruppe von fähigen Anwälten, aber je nach Zielgruppe und Region suchen potenzielle Kunden online vielleicht nach einem "Anwalt" und nicht nach einem "Rechtsanwalt". Das Gleiche gilt für die Bezeichnung "Unfallanwalt" im Gegensatz zu "Anwalt für Verletzungen". Oder wenn Sie Autoversicherungen verkaufen, haben Sie vielleicht mehr Erfolg, wenn Sie die Sprache auf Ihrer Website in "Autoversicherung" ändern.
Ein weiterer Aspekt, den Sie bei der Erstellung Ihrer Website berücksichtigen sollten, ist nicht nur, wer Ihr Publikum ist, sondern auch, warum es dort ist - die Absicht des Benutzers. Sie müssen (und sollten auch nicht!) Ihren gesamten Katalog an Waren und Dienstleistungen in den Vordergrund stellen. Konzentrieren Sie sich auf das, wofür die Mehrheit Ihrer Kunden zu Ihnen kommt.
So wie Ihr Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt, sollten auch Ihre Website und Ihre digitale Präsenz wachsen. Betrachten Sie Ihre Website und Ihre digitale Präsenz niemals als etwas Fertiges, sondern als etwas, das sich ständig weiterentwickelt. Während Sie Ihren Kundenstamm kennenlernen, können strukturierte AB-Tests von Funktionen, Wörtern und Bildern Ihnen dabei helfen, die Art von Elementen zu identifizieren, die am besten zu Ihrer Kernzielgruppe passen. Solange Sie aber Ihre Zielgruppe im Blick haben und sich auf sie einstellen, werden Sie die Vorteile erkennen.