Was ist die Absprungrate (Bounce Rate)?
Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Website-Besuche, bei denen es sich um Einzelseiten-Sitzungen handelt, bei denen der Besucher die Website verlässt, ohne sich eine zweite Seite anzusehen. Sie wird in der Regel als Maß für die Gesamtaktivität einer Website verwendet.
Wie wird die Bounce Rate berechnet?
Die Bounce Rate berechnet sich aus der Gesamtzahl der einmaligen Zugriffe auf eine Website geteilt durch die Gesamtzahl der Zugriffe auf eine Website. Wenn beispielsweise die Homepage einer Website im Laufe eines Monats 1.000 Besucher erhält und 500 dieser Besucher die Website nach dem Betrachten der Homepage wieder verlassen, ohne mit anderen Seiten fortzufahren, dann würde die Absprungrate der Homepage 50 % betragen.
Absprungrate vs. Ausstiegsrate (Bounce Rate vs Exit Rate)
Absprungrate und Ausstiegsrate werden beide als Näherungswerte für das Website-Engagement verwendet, aber es gibt subtile Unterschiede zwischen den beiden. Die Absprungrate misst die Anzahl der Benutzer, die eine Website betreten und sie wieder verlassen, ohne eine andere Seite auf der Website zu besuchen. Die Ausstiegsrate misst die Anzahl der Nutzer, die eine Website von einer bestimmten Seite aus verlassen.
Der Hauptunterschied zwischen den beiden ist, dass die Ausstiegsrate den Prozentsatz der Besucher misst, die eine bestimmte Seite verlassen haben, aber sie sagt nichts darüber aus, ob dies die einzige Seite war, die der Benutzer besucht hat oder nicht. Daher sind alle Bounces auch Exits (Absprünge auch Ausstiege), aber nicht alle Exits sind Bounces.
Wenn z. B. 100 Personen auf der Homepage landen und 50 dieser Personen diese verlassen, ohne weitere Seiten zu besuchen, dann beträgt die Absprungrate der Homepage 50 %. Es kann aber auch sein, dass die Homepage im gleichen Zeitraum 400 Seitenaufrufe erhält und nur 100 davon die Seite über die Homepage verlassen. In diesem Fall würde die Ausstiegsrate 25% betragen.
Was ist eine gute Absprungrate?
So etwas wie eine "typische" Absprungrate gibt es nicht. Bei über vier Milliarden Seiten im Internet ist es schwierig, diese Kennzahl zu verallgemeinern, da es eine Vielzahl von Website-Typen und Branchen gibt, die auf ein großes und vielfältiges Publikum abzielen.
Die Definition einer "guten" Absprungrate ist auch subjektiv und hängt von der Art der Seite und der Quelle des Traffics ab. Wenn Sie zum Beispiel einen Informationsartikel haben, der eine bestimmte Frage beantwortet, und die primäre Quelle des Traffics auf die Seite ist die organische Suche, kann die Absprungrate der Seite bis zu 90% betragen. Das bedeutet nicht, dass die Seite zwangsläufig eine "schlechte Absprungrate" hat, auch wenn sie eine hohe Absprungrate hat, es könnte nur bedeuten, dass der Benutzer genau das gefunden hat, wonach er gesucht hat, und kein Bedürfnis mehr hatte, weitere Seiten anzusehen. Umgekehrt muss eine Seite mit einer niedrigen Absprungrate nicht unbedingt "gut" sein, wenn sie ein schlechtes Nutzererlebnis bietet.