Was ist die Benutzerfreundlichkeit? (User-Friendly)

Definition

Eine hohe Benutzerfreundlichkeit bei einer Website beschreibt, dass diese für Besucher auf Anhieb leicht zu verstehen, zu lesen, zu bedienen und zu navigieren ist.


Information

Eine benutzerfreundliche Website ist...

  • Einfach. Eine benutzerfreundliche Oberfläche ist nicht allzu komplex, sondern unkompliziert und bietet schnellen Zugriff auf allgemeine Funktionen oder Inhalte.
  • Sauber. Eine gute Benutzeroberfläche ist übersichtlich und erleichtert das Auffinden verschiedener Tools und Auswahlmöglichkeiten.
  • Intuitiv. Um benutzerfreundlich zu sein, muss eine Benutzeroberfläche für den Durchschnittsbenutzer sinnvoll sein und nur eine minimale Erklärung für ihre Verwendung erfordern.
  • Zuverlässig. Ein unzuverlässiges Produkt ist nicht benutzerfreundlich, da es den Benutzer übermäßig frustriert. Ein benutzerfreundliches Produkt ist zuverlässig und funktioniert und stürzt nicht ab.

Das Ziel einer benutzerfreundlichen Website ist es, eine gute Benutzererfahrung (oder "User Experience - UX") bereitzustellen. Dies kann je nach Zielgruppe, für welche die Website entwickelt wurde, unterschiedlich aussehen.